Política de Privacidad

Última actualización: 1 de Noviembre de 2022

RosaFresa respeta y cuida los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados. Nos hemos esforzado en crear un entorno seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a su privacidad:

• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que requiera.


• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con su autorización expresa.


• Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan aportar cualquier dato de carácter personal.

RosaFresa se ha adecuado a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos facilite a través de los formularios de la web, correo electrónico, etc, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web, Correo electrónico, Redes Sociales y clientes”.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.


Principios que aplicaremos a su información personal

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.


• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren. Los mínimos posibles.


• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad. Pueden solicitar información del plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.


• Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Cómo se obtienen datos personales en Rosafresa

Actualmente los datos personales que tratamos en RosaFresa proceden de:

• Formulario de contacto de esta web (RosaFresa.com)


• Correo electrónico


• Formularios de contacto en Redes Sociales


• Contrato de compra/servicio en tienda

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RosaFresa estamos tratando datos personales que nos concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado


• Solicitar su rectificación o supresión


• Solicitar la limitación de su tratamiento


• Oponerse al tratamiento


• Solicitar la portabilidad de los datos


• Solicitar el derecho al olvido

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. RosaFresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento. Encontrará la información de la Agencia Española de protección de datos en www.agpd.es.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para mandar un correo al titular, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable RosaFresa. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección de correo electrónico, y nombre. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por RosaFresa sólo como se describe en la presente Política de Privacidad.

En RosaFresa existen diferentes sistemas de captura de información personal y se trata la información que facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura:

1.- Formulario de contacto: Se solicitan los siguientes datos personales: nombre, email, fecha, asunto, mensaje; para responder a los requerimientos de los usuarios de RosaFresa. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que prestamos en tienda, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en esta web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Le informamos que los datos que nos facilita estarán ubicados en los servidores donde se aloja esta web (Banahosting) dentro de la UE.

2.- Correo electrónico: En este caso, se podrían solicitar datos personales como nombre, email, teléfono, etc, con los mismos fines apuntados en el apartado anterior, y dichos datos también estarán ubicados en dicho servidor (Banahosting).

3.- Formularios en Redes Sociales (Facebook, Instagram,...): Como en los casos anteriores se podría solicitar diferentes datos personales con el fin de responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la dichas Redes Sociales o los servicios que prestamos en tienda. Le informamos que los datos que nos facilitas a través de estos servicios estarán ubicados en sus servidores.

4.- Presupuesto/contrato de compra/servicio en tienda: En este caso se recopilan datos como nombre, teléfono, medidas corporales, etc, con el fin de facilitar un presupuesto por servicio, o para realizar las tareas o servicios contratados. De dichos datos habrá una copia en papel y otra en formato digital (pdf) ubicada en un equipo propio en el emplazamiento de la tienda (c/ Melquiades Cabal 3, bajo - 33011 Oviedo), con copia de seguridad cifrada en los servidores de Google (Google Drive).

Existen otras finalidades por la que se pueden tratar sus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.


• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.


• También se podrían recoger otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web, pero que en la actualidad no se realiza.


• Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de RosaFresa se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de RosaFresa. Se tratarán sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de RosaFresa. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, RosaFresa con domicilio en C/ General Zuvillaga 16 - 33005 Oviedo, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web, Correo electrónico, Redes Sociales y clientes.

RosaFresa, NO vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos identificativos, concretamente: nombre, teléfono y/o correo electrónico.


• Medidas corporales, fechas y emplazamiento de evento.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán siguiendo el siguiente criterio:

• Siempre conservaremos sus datos por el plazo legal mínimo exigible a partir de que la finalidad para la que se recabaron haya concluido.


• Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Algunas herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratados a terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, RosaFresa podría compartir datos (actualmente no lo hace) con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

RosaFresa aloja datos en los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Hosting: Alojamiento Web, contratado a BanaHosting (BanaHosting.com) cuyo domicilio social se encuentra en Estados Unidos (USA).
  
  
• Google Drive y/o Google Fotos: servicios de almacenamiento ofrecido por Google LLC. (Google.com), cuyo domicilio social está ubicado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (USA).
  
  

Navegación/Análisis

Al navegar por RosaFresa.com NO hacemos un seguimiento de los usuarios individuales. Utilizamos la herramienta Cloudflare Analytics que no utiliza ningún estado del lado del cliente, como cookies o localStorage, para recopilar métricas de uso. Tampoco almacenamos "huellas digitales" de las personas a través de su dirección IP, cadenas de agente de usuario o cualquier otro dato con el fin de mostrar análisis. Nuestros análisis no son invasivos y respetan la privacidad de tus visitantes. Más Información en Cloudflare Analytics.

Mensajes de Correo electrónico

Si recibe un mensaje de correo electrónico de RosaFresa y no es el destinatario del mismo, no está autorizado a leerlo, utilizarlo, retenerlo o difundirlo en virtud de la legislación vigente. Dicho mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada y confidencial. Si ha recibido dicho mensaje por error, notifíqueselo al remitente (RosaFresa) y proceda a su destrucción.
El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten ni su integridad o correcta recepción. No se asume ninguna responsabilidad por estas circunstancias.

Secreto y seguridad de los datos

RosaFresa se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (cómo los protocolos "https" que se utiliza en esta web), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

RosaFresa no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita/facilite a RosaFresa exonerando a la misma de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de RosaFresa en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

RosaFresa se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, RosaFresa no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, RosaFresa se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Dudas o consultas sobre esta política o tus derechos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, o si tiene alguna inquietud sobre la forma en que se ha podido gestionar alguna información personal que nos haya proporcionado, puede contactarnos por correo postal o correo electrónico.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: RosaFresa
Dirección: c/ General Zubillaga 16, Entresuelo B – 33005 Oviedo (Asturias)
Correo electrónico: atelier@rosafresa.com
Actividad: Confección de prendas a medida.